Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Aplikasi Primajasa menjelaskan cara pengelola mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data dalam penggunaan aplikasi.

Primajasa merupakan salah satu perusahaan otobus terpercaya di Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 1991 dan terus berkembang dalam menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi masyarakat.

Dalam penggunaannya, sistem dapat mengumpulkan data tertentu secara terbatas dan proporsional, termasuk data teknis, penggunaan fitur, serta informasi yang secara sukarela disampaikan oleh pengguna melalui formulir atau kanal komunikasi.

Aplikasi dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menyimpan preferensi pengguna dan analisis penggunaan secara umum tanpa mengambil data pribadi yang tidak diperlukan.

Pengelola tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Pengungkapan data hanya dilakukan kepada pihak pendukung operasional atau instansi berwenang sesuai ketentuan hukum.

Dengan menggunakan aplikasi Primajasa, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

PEROLEHAN DAN PENGGUNAAN DATA

Untuk memberikan pengalaman yang lebih baik saat menggunakan layanan kami, aplikasi ini dapat meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada lokasi, email, nama, ID pengguna, serta informasi pribadi lainnya.

Informasi yang diminta akan disimpan oleh kami dan dikirim melalui API eksternal (https://primajasa.trans.my.id/) serta digunakan sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Aplikasi ini juga menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi untuk mengidentifikasi pengguna.

Layanan pihak ketiga yang digunakan meliputi:

COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Menyimpan preferensi dasar pengguna
Menjaga keamanan sesi
Menganalisis kinerja dan stabilitas aplikasi

Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan perangkat atau peramban.

HAK DAN PILIHAN PENGGUNA

Mengelola izin perangkat kapan saja
Mengakses dan memperbarui data yang pernah diberikan
Mengajukan permintaan penghapusan data sesuai ketentuan
Menarik persetujuan fitur tertentu dengan konsekuensi layanan terbatas
Mengajukan pengaduan privasi melalui kanal resmi pengelola

IZIN AKSES APLIKASI

Aplikasi ini memerlukan beberapa izin akses untuk dapat berfungsi dengan baik, antara lain:

Lokasi (GPS)
Digunakan untuk mengetahui lokasi pengguna agar seluruh fitur aplikasi dapat berjalan sesuai fungsinya.
Akses Kamera/Media/Gambar
Digunakan untuk membaca gambar dari perangkat guna memberikan masukan atau umpan balik.

PRIVASI ANAK

Layanan dalam aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut.

Apabila kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah usia 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, maka informasi tersebut akan segera dihapus dari server kami.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi melalui aplikasi ini, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA

Data disimpan secara aman dan hanya selama diperlukan untuk kepentingan layanan, kewajiban hukum, audit, dan pencegahan penyalahgunaan.

Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur.

PEMBAHARUAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan layanan atau peraturan perundang-undangan.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui aplikasi atau kanal resmi Primajasa.